01｜如何注册 LumiX？
打开 LumiX 官网或 App，点击“注册”。
- 输入邮箱或手机号。
- 设置登录密码。
- 获取验证码并完成邮箱或手机验证。
- 注册完成后登录账户。
登录后进入“身份认证”页面完成实名认证。
02｜如何完成实名认证？
进入身份认证页面：
- 上传身份证或护照照片。
- 填写个人信息，包括姓名、地址、国籍等。
- 提交后等待系统进行 KYC 审核。
- KYC 审核一般会在 24 小时内完成。
审核通过后即可激活相关权益。
03｜为什么需要注册和实名认证？
注册和实名认证用于：
- 符合法规要求。
确保 FUT 和 FLO 链上代币的唯一性与安全性。
04｜我的实名认证为什么还没有通过？
实名认证审核一般会在 24 小时内完成，请耐心等待。
如果超过 24 小时仍未完成审核，可以联系客服进一步查询。
05｜上传身份证显示“证件已存在”是怎么回事？
一个身份证件只能对应一个账号进行实名认证。
如果系统提示“证件已存在”，请提供您的账号，客服可以进一步帮您查询。
06｜实名认证上传不了身份证照片怎么办？
请按照实名认证页面显示的照片大小及格式要求上传身份证照片。
如果仍然无法上传，请提供页面显示的错误提示截图，客服可以进一步帮您查看。